FAQ

고객님들이 자주 묻는 질문

고객님이 궁금해 하실 만한 정보를 모아봤어요

  • 교환/반품은 어떻게 하나요?

    교환 및 반품의 경우 고객센터 접수 후 아래 규정에 따라 진행됩니다.  

    제품에 하자가 있는 경우, 재배송 또는 환불 처리를 해 드립니다. 하자가 확인될 수 있는 사진을 첨부해서 고객센터에 접수해 주시면 확인 후 신속하게 처리해 드립니다. 

    고객님의 단순변심에 의한 경우에는 필요의 개인맞춤 특성 상 환불/교환이 불가능 합니다. 이점 널리 양해 바랍니다.  

  • 정기구독 제품을 변경하고 싶어요.

    정기구독 제품을 추가 또는 변경하실 수 있습니다.  

    나의필요 -> 정기구독 -> 제품추가/변경하기 -> 저장하기 

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